Para asegurarse de que su paquete se entrega correctamente y de que recibe el envío dentro de los plazos anunciados, asegúrese de que su dirección esté completamente ingresada y sea correcta. Utilice las abreviaturas correctas e inserte los espacios correctamente, no aceptamos ninguna responsabilidad por la información incorrecta. Si el paquete se devuelve sin poder entregarse, emitiremos un crédito en la tienda por el precio neto de sus artículos menos los costos de envío.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EL COMPRADOR EN RECIBIR SU PEDIDO?
En promedio, los productos se producen y envían desde nuestras instalaciones de 1 a 2 días hábiles después de la compra. Se aplican tiempos de envío/tránsito estándar (de 2 días para España y de 7 días para internacional).Las colchas se producen y envían desde nuestras instalaciones de 8 a 15 días durante la temporada regular. Plazo de entrega: 10-15 días* en temporada regular para edredones.
¿SE PUEDE ENVIAR EL PEDIDO A VARIAS DIRECCIONES?
No ofrecemos entregas a varias direcciones para un solo pedido. Si desea que los artículos se entreguen en varias direcciones, realice estos pedidos por separado.
¿OFRECEN ENTREGAS A APARTADOS POSTALES O DIRECCIONES MILITARES APO/FPO?
Sí, podemos enviar envíos a apartados postales y direcciones militares APO/FPO.Los pedidos enviados a direcciones APO se envían a través de DHL Globalmail y luego se entregan a USPS para su entrega final (a través del sistema de correo militar). Los envíos a China pueden tardar hasta 45 días adicionales en llegar. Desafortunadamente, una vez que el paquete ingresa al sistema de mensajería militar, el seguimiento deja de actualizarse por razones de seguridad militar. Esto significa que ya no tenemos visibilidad de su pedido y no podemos proporcionar información de seguimiento.
¿SE ME COBRARÁ EL IVA?
Los artículos enviados internacionalmente desde España se envían DDU (Delivered Duty Unpaid) y no cobramos IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
– Envío desde el almacén: Carrer Forners, 17-19, 46980 Paterna, Valencia, Espagne
– Fecha límite de pedido: 23:00 – (GMT +01:00) Hora estándar de Europa central (París)
Si desea cancelar el pedido, póngase en contacto con nosotros por correo
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FRESMA PELLET SL
CIF: A46117792
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